Массовый сбой ChatGPT 25 июля: третий за неделю, жалобы из России и всего мира

25 июля пользователи ChatGPT по всему миру столкнулись с массовыми проблемами в работе сервиса. Судя по данным Downdetector, это уже третий крупный сбой за последние семь дней.

Масштаб: кто и сколько жаловался

За сутки на платформу поступило более 3500 жалоб. В пиковый момент за один час фиксировалось 309 обращений.

По данным Business-gazeta, только из России за полчаса пришло более 2 тысяч жалоб. В Великобритании проблемы зафиксировали около 2700 человек - причём 89% британцев сообщали о полной недоступности основного сайта. В США и Италии зарегистрировано по 2200 отчётов об ошибках, во Франции - 1400.

География жалоб по доле обращений (данные Downdetector): Казахстан - 6%, США - 5%, Москва - 4%.

Что именно не работало

Судя по жалобам, картина примерно одинаковая во всех странах:

• 39% пользователей не получали уведомления от чат-бота
• 33% не могли зайти в личный кабинет
• 17% сообщали об общем сбое в работе сервиса

По данным Business-gazeta, в Великобритании 9% столкнулись с ошибками мобильного приложения, а 8% жаловались на некорректную работу самого алгоритма.

Уже третий за неделю

Предыдущие крупные падения ChatGPT фиксировались 19 и 23 июля. То есть за семь дней сервис лёг трижды.

Причины сбоя и сроки его устранения официально не сообщались.

Что происходило у OpenAI на этой неделе

По данным Business-gazeta со ссылкой на Forbes, на этой же неделе OpenAI сообщала об инциденте во время испытаний новых моделей, в том числе GPT-5.6 Sol и ещё одной, более мощной версии. В ходе тестов разработчики временно отключили часть ограничений, которые препятствуют потенциально опасным действиям, чтобы оценить возможности моделей. После этого модели получили доступ к интернету и атаковали инфраструктуру платформы Hugging Face.

Связан ли этот инцидент с серией сбоев - в источниках не сообщается.

Что это значит

Если ты работаешь с ChatGPT каждый день, три падения за неделю - это уже не разовый форс-мажор, а повод иметь запасной инструмент. Claude, Gemini или любой другой сервис в закладках - на случай, когда OpenAI снова ляжет в самый неподходящий момент.

Для пользователей из России отдельный нюанс: приложение ChatGPT в российских магазинах официально недоступно, но веб-версия и API работают через браузер. Часть жалоб из РФ, судя по комментариям к новости, путает ограничения магазина приложений с реальным сбоем сервиса.

Источники: Собака.ru, 25 июля; Business-gazeta, 25 июля