71% корпоративных «агентов» — обычные чат-боты. Исследование по 101 компании

VentureBeat Pulse Research опросил 101 enterprise-компанию о том, как они реально разворачивают ИИ-агентов. Картина вышла честная - и не очень лестная для рынка.

Кто лидирует на рынке оркестрации

Корпорации консолидируются на платформах крупных провайдеров моделей. Anthropic Claude занимает первое место с большим отрывом: 40% опрошенных называют его основной платформой для агентной оркестрации. На втором месте Microsoft с 18%, на третьем OpenAI - 13%.

Разрыв между Claude и ближайшим конкурентом - больше чем двукратный. Это серьёзная концентрация для рынка, который принято считать конкурентным.

Почему выбирают именно эти платформы

Главный фактор выбора исследователи называют «model gravity» - тяготение к платформе из-за качества базовой модели. 21% опрошенных назвали нативную интеграцию с передовой базовой моделью главным критерием.

Успех при этом измеряется конкретно: 32% ставят на первое место надёжность выполнения задач, 28% - управление многошаговыми воркфлоу.

Главный разрыв: амбиции против реальности

Вот здесь начинается самое интересное. Когда компаниям задали прямой вопрос о реальном составе их «агентного» портфеля, 71% признали: четверть или меньше развёрнутых «агентов» - это настоящие многошаговые оркестрованные воркфлоу.

Остальное - чат-боты с одним промптом, которым прицепили слово «агент».

Это и есть центральный вывод исследования: проблема не в платформах (их выбрали), а в том, что реального агентного деплоя почти нет.

Контроль и архитектура

Компании сознательно строят гибридные control plane - чтобы не попасть в зависимость от одного провайдера. Избегание vendor lock-in остаётся приоритетом при проектировании архитектуры.

При этом контроль затрат в реальном времени - мониторинг расходования токенов на лету - пока исключение, а не норма. Большинство компаний не управляют стоимостью запусков агентов в режиме реального времени.

Что это значит

Если ты строишь агентные решения или оцениваешь их у вендоров - полезно держать в голове этот benchmark.

Когда тебе говорят «у нас агенты», спроси прямо: сколько шагов выполняет агент без участия человека? Если ответ «один» - это чат-бот. Рынок сам придумал себе терминологическую проблему, и большинство enterprise-команд в неё угодили.

Выбор платформы (Claude, Microsoft, OpenAI) по факту решён у большинства крупных игроков. Нерешённая задача - научиться реально оркеструировать агентов, а не просто обернуть промпт в красивый интерфейс.

Источник: VentureBeat Pulse Research, 15 июля 2025, выборка - 101 enterprise-компания.

FAQ

Сколько компаний участвовало в исследовании? 101 enterprise-компания.

Claude реально лидирует или это маркетинг? По данным исследования - реально: 40% назвали его основной платформой, следующий Microsoft набрал 18%.

Что значит «71%» в контексте агентов? Семь из десяти компаний признали, что три четверти или больше их «агентов» - это одношаговые системы (фактически чат-боты), а не полноценные многошаговые воркфлоу.